Plano corporativo de telemedicina assistencial: clínica geral, pediatria, psicologia e atendimento por agendamento — para colaboradores e dependentes, em todo o Brasil.
Consultas e Pronto-Atendimento online por médicos inscritos no CRM.
Receitas, atestados e encaminhamentos quando indicados pelo médico.
Sigilo e proteção de dados conforme a LGPD.
Centralize o acesso à teleconsulta médica e à psicologia online em uma única plataforma, com indicadores de uso para o RH e comunicação assistida por canais seguros.
Atendimento médico online, por agendamento ou pronto-atendimento, para o colaborador e seus dependentes.
Sessões com psicólogos inscritos no Conselho Regional de Psicologia (CRP), com sigilo e acolhimento.
Receitas, atestados e pedidos de exame, quando indicados, com assinatura digital padrão ICP-Brasil.
Cobertura estendida para familiares, conforme as regras do plano contratado pela empresa.
Todo o atendimento é prestado por profissionais regularmente inscritos em seus respectivos Conselhos Regionais (CRM e CRP).
Atendimento online por médicos inscritos no CRM, por agendamento ou pronto-atendimento.
Sessões com psicólogos inscritos no CRP, em ambiente seguro e sigiloso.
Receitas com assinatura digital padrão ICP-Brasil e validade nacional.
Atendimento por videochamada direto do navegador, sem necessidade de instalar aplicativo.
Atestado médico, quando indicado pelo médico assistente, com validade legal.
Pedidos de exame e encaminhamentos para especialistas, conforme conduta médica.
A indicação de exames, prescrições e encaminhamentos é uma decisão clínica do médico assistente. A modalidade de atendimento (online ou presencial) é definida pelo médico, conforme a Resolução CFM nº 2.314/2022.
Responsável Técnico
Diretora Clínica · Saúde Pro Telemedicina
Confiança e segurança
Dados pessoais e clínicos tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Corpo clínico com profissionais regularmente inscritos nos Conselhos Regionais de Medicina.
Receitas e atestados, quando indicados, com assinatura digital padrão ICP-Brasil.
Videochamadas privadas e prontuário eletrônico com acesso restrito ao corpo clínico.
Como funciona a consulta
A teleconsulta segue o mesmo rigor técnico e ético da consulta presencial. A indicação de exames, prescrições e encaminhamentos é sempre uma decisão clínica do médico assistente.
Você escolhe a especialidade e o horário disponível na agenda dos médicos cadastrados.
No horário marcado, você acessa a videochamada por canal seguro, direto do navegador, e é atendido(a) por um médico inscrito no CRM.
Quando indicado pelo médico, você recebe receita, atestado, pedido de exame ou encaminhamento, com assinatura digital padrão ICP-Brasil.
Segurança e sigilo
Todo o tráfego entre paciente, médico e plataforma é criptografado em trânsito.
O conteúdo da consulta e o prontuário são acessíveis apenas ao paciente e ao corpo clínico envolvido no atendimento.
Antes da teleconsulta, o paciente recebe e aceita o termo de consentimento específico para teleatendimento.
Operação alinhada à Resolução CFM nº 2.314/2022 e ao Código de Ética Médica vigente.
Compromissos institucionais
Perguntas frequentes
Reunimos as principais dúvidas de pacientes a respeito da telemedicina, da validade dos documentos e da proteção de dados.
Sim. A telemedicina é regulamentada pela Resolução CFM nº 2.314/2022 e, quando indicada pelo médico, possui o mesmo valor legal de uma consulta presencial em todo o Brasil. A indicação da modalidade é sempre do médico assistente.
Sim. Quando emitidos pelo médico, os documentos são assinados com certificado digital padrão ICP-Brasil e possuem validade nacional, sendo aceitos em farmácias, laboratórios, escolas e empresas em todo o Brasil.
Adotamos práticas de segurança em conformidade com a LGPD: comunicação criptografada, prontuário eletrônico com acesso restrito ao corpo clínico envolvido no seu cuidado e tratamento de dados estritamente para finalidades assistenciais previstas no consentimento.
O tempo médio estimado de espera no Pronto-Atendimento é de 15 minutos, podendo variar conforme demanda e disponibilidade médica no momento. Para consultas agendadas, o atendimento ocorre no horário escolhido pelo paciente.
A indicação é sempre do médico responsável e depende do quadro clínico. De forma geral, a telemedicina é apropriada para questões clínicas não emergenciais, como renovação de receita, dúvidas, sintomas leves a moderados e acompanhamento de tratamentos. Em emergências, procure um pronto-socorro presencial.
Sim. Cancelamentos e remarcações podem ser feitos com no mínimo 2 horas de antecedência, pela área do paciente ou pelo nosso canal de atendimento.
Nossa equipe comercial entra em contato com uma proposta personalizada baseada no porte e nas necessidades da sua empresa.